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資料提供:保華電單車行

攝影:Motard Tech / 何七
撰文:何七

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服務新一代

一個品牌是否成功,除了其品質之外,就到它的售後服務。這點套在哪裡也十分合用。例如Ohlins代理保華電單車行,除了引進各款最新型號的Ohlins產品之外,亦同時充當Ohlins Service Center,為其代理的產品提供保養及維修服務。然而一個人的力量有限,加上地理位置所限,往往未能照顧所有客戶。最近保華明哥推薦了兩位年青人前往Ohlins位於瑞典的總壇學藝,而兩位年輕人Benson及Roy位於東九龍的車店也成為了Ohlins Service Center,為更多Ohlins的用家提供優質的服務。

 
   
 
 

人棄我取

Benson及Roy加上另一位朋友於08年8月在牛頭角合資經營了一家電單車店,當初三人都是業餘性質,後來取得一些品牌代理後便全職投入車店的工作。年青的老闆,創業時也有新一套的想法,就是要做一些甚少人做的東西 – 避震機的維修保養。一般人對避震的概念就是「壞了就要換」,特別是尾避震,很少人想到拿去維修。於是Benson及Roy便鑽研維修避震的方法,及後認識了保華的明哥,三人一拍即合,當Ohlins總部發出邀請參加技術培訓課程,明哥便推薦了二人參加。

   
 

明哥表示,見二人年輕且對避震的維修保養有熱誠,所以跟他們很投契。而他們的車店更是年中無休,加上服務時間至晚上,可以為更多車友服務,也方便了更多Ohlins的用家。而Benson及Roy也感謝明哥提供機會,讓他們對Ohlins產品的結構有更深的認識。

 
 
 

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